2022-2-19 3:34:31
做货代销售的三个灵魂拷问 中
[华南]做货代销售的三个灵魂拷问 中
做货代销售的三个灵魂拷问 中
作为销售,请问你的角色应该是什么?
有人说角色不就是销售吗?销售只是你的职业名称和岗位名称,而不是你的角色。大部分人都错把职业当角色,选择了一个跟客户站在对立面去玩套路耍心机的推销员的角色。这个错误的脚色定位就是大部分销售员越做越累的根本原因,有的时候甚至感觉心力憔悴。为啥呢?首先你要明白当你选择做这样一个推销员的角色时,你可能已经搞忘了一个关键就是你的销售经验才几年,而客户的买家经验已经几十年了!你会发现你的套路和来自什么上个世纪的技巧最多只能搞定一些老实人。
其实大部分客户比你还精,你的套路其实客户门清,你虚情假意的真诚客户也门清,人家是知己知彼的,而我们是懂点小套路自以为是,所以客户轻松出个招就能让我们难以应对。甚至全程被客户牵着鼻子走,比如客户进门就冷着脸,不就是防止你虚情假意的套近乎吗?不积极回应你的热情不就是防着给你点阳光就乱问问题的吗?敷衍你的问题不就是因为知道你了解得多了等会儿就会拿这些来说事吗?.....
有没有发现人家每一步都在有效压制我们的招数!这就导致了你后面处理异议的环节,简直跟做噩梦一样对不对?哪怕客户一句简单的考虑考虑,你都没有处理的底气了,因为像紧迫性唯一性这些能拿捏住客户的牌你手里一张都没有,后续的跟进更是无从发力,除了没意义的重复询问和二次邀约你还能干啥,说多了自己都觉得烦,关键是大部分时候客户还不怎么搭理我们对不,所以啊你当然累了,怎么办?
好,有些人说了,既然这样我们就装真诚呗。不好意思啊,装出来的真诚除了少数奥斯卡影帝级别的销冠装的像以外大部分销售员打从第一个眼神就开始露馅了!客户只是陪着我们演戏而已,包括你说你要去找你领导申请一下!你进去了在喝茶,客户在外面也在淡定的玩手机,不戳破而已!在双方都心知肚明的玩套路耍心机的游戏里,跟客户谈信任两个字是多么的风骚和自欺欺人人啊,所以选择这种跟客户对刚的角色,结果就是大部分销售员签的大部分单子其实只是靠运气,是不是!
怎么办呢,改变角色就能解决,本来就该追求共赢的事没有必要非要变成谁把谁干翻!所以上篇讲你赚的钱本质上是帮客户解决问题分析问题的专业服务费,那么你正确的角色就是客户专业的私人顾问,是手牵手一起解决问题的做客户信任的想要抱大腿的专业咨询师,而不是拳头对拳头刚又刚不过人家的推销员。这样客户的买家经验即使再厉害,也只能用在你竞争对手上,帮你把竞争对手淘汰掉,你觉得呢?
结论
.做客户解决问题的专业私人顾问。
.和客户追求共赢,发自内心的真诚!
且听下回分解:
第三个灵魂拷问
作为销售,请问你卖的到底是什么?
做货代销售的三个灵魂拷问 中
作为销售,请问你的角色应该是什么?
有人说角色不就是销售吗?销售只是你的职业名称和岗位名称,而不是你的角色。大部分人都错把职业当角色,选择了一个跟客户站在对立面去玩套路耍心机的推销员的角色。这个错误的脚色定位就是大部分销售员越做越累的根本原因,有的时候甚至感觉心力憔悴。为啥呢?首先你要明白当你选择做这样一个推销员的角色时,你可能已经搞忘了一个关键就是你的销售经验才几年,而客户的买家经验已经几十年了!你会发现你的套路和来自什么上个世纪的技巧最多只能搞定一些老实人。
其实大部分客户比你还精,你的套路其实客户门清,你虚情假意的真诚客户也门清,人家是知己知彼的,而我们是懂点小套路自以为是,所以客户轻松出个招就能让我们难以应对。甚至全程被客户牵着鼻子走,比如客户进门就冷着脸,不就是防止你虚情假意的套近乎吗?不积极回应你的热情不就是防着给你点阳光就乱问问题的吗?敷衍你的问题不就是因为知道你了解得多了等会儿就会拿这些来说事吗?.....
有没有发现人家每一步都在有效压制我们的招数!这就导致了你后面处理异议的环节,简直跟做噩梦一样对不对?哪怕客户一句简单的考虑考虑,你都没有处理的底气了,因为像紧迫性唯一性这些能拿捏住客户的牌你手里一张都没有,后续的跟进更是无从发力,除了没意义的重复询问和二次邀约你还能干啥,说多了自己都觉得烦,关键是大部分时候客户还不怎么搭理我们对不,所以啊你当然累了,怎么办?
好,有些人说了,既然这样我们就装真诚呗。不好意思啊,装出来的真诚除了少数奥斯卡影帝级别的销冠装的像以外大部分销售员打从第一个眼神就开始露馅了!客户只是陪着我们演戏而已,包括你说你要去找你领导申请一下!你进去了在喝茶,客户在外面也在淡定的玩手机,不戳破而已!在双方都心知肚明的玩套路耍心机的游戏里,跟客户谈信任两个字是多么的风骚和自欺欺人人啊,所以选择这种跟客户对刚的角色,结果就是大部分销售员签的大部分单子其实只是靠运气,是不是!
怎么办呢,改变角色就能解决,本来就该追求共赢的事没有必要非要变成谁把谁干翻!所以上篇讲你赚的钱本质上是帮客户解决问题分析问题的专业服务费,那么你正确的角色就是客户专业的私人顾问,是手牵手一起解决问题的做客户信任的想要抱大腿的专业咨询师,而不是拳头对拳头刚又刚不过人家的推销员。这样客户的买家经验即使再厉害,也只能用在你竞争对手上,帮你把竞争对手淘汰掉,你觉得呢?
结论
.做客户解决问题的专业私人顾问。
.和客户追求共赢,发自内心的真诚!
且听下回分解:
第三个灵魂拷问
作为销售,请问你卖的到底是什么?