[华南]货代销售新人最容易犯的错误之一

潜在客人来询价，什么也不问，直接给出市场的低价选择。以为低价就能吸引到客户。殊不知，货代是一个服务行业。服务就是要契合到客户的要求。而客户千万种，客户绝不是零售业的终端，更不是拼夕夕上的消费者。更多的客户本身代表的是一家公司。公司对供应商的选择，首先是诚信和稳定，其次才是其他。价格只是其中的一个考量因素而已。所以注意力不能只是在价格上。

货代销售新人在对客户报价之前，应做一些必要的沟通，了解客户的需求，产品的种类价值，甚至是要努力知道客户关心的重心在哪里。然后有的放矢，给到客户合适的报价选择。

有的时候客户询问价格，只是为了核算成本，给他们自己的外贸产品预计CFR的报价。如果你只是甩出一个低价，其实帮不到客人，应该根据淡旺季的价格波动，给客人一个合理的价格预期和建议。

有的时候，客人的货是赶交货期的，但是客人可能忘了告诉你，所以沟通是很重要的。给到客人船期稳定，舱位充足的大船公司的选择，才是合适的报价。

即使客人只是简单的需要一个价格作为参考，作为货代销售员也不能简单的应付客人，应该给到至少家的报价给到客人，并说明报价的不同之处。这样长期以往，你给客人的好感和安全感自然就渐渐的增加。

报低价，往往接到订单之后，会出现很多服务不好的情况。比如订不舱位，比如船期过长导致交货延误，比如因为出现点意外产生几百元的费用，自己的利润无法涵盖，找客人收取，给客户感觉肯定很不好。 或者可能因为单子利润很少，自己服务也不够上心。

最后一点，低价吸引过来的客户，不是好客户，这是市场的普遍共识，不用我多解释。

正因为价格并不是市场的唯一要素，服务的多样性才是各类生存的基础。所以不问东西，埋头给客户找市场最低价的销售员，可绝不是专业的销售员。
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