，0公斤的三层民用口罩，付的是空派双清包税到德国的款，可是一个多月过去了，到目前 UPS 还未提取， 请问我们有什么途径维护我们自己的正当利益， 目前 客人 一直催着要货，威胁要退款，取消订单，目前欧洲口罩价格一直在降，我们很着急，

货代于月号说货代已经在德国了，准备清关

月0号说在清关，月号说已清关出来了，

月号说清关出来，准备提交UPS，

说德国当地时间月号提取，

月号晚上说德国UPS尾程不接，给我们发了一个链接，明显就是在忽悠我们，后来又说可能会要换转单号，走联邦，或者卡派，可是时间一天天过去了，客户等不了，我们感到无限的压力

合同签了，款也付得差不多了，感觉 被套路了。。。。 我们后来质疑渠道，他们给了一个航班信息，我们看了，也无法专业判断

付了0几万的空派运费，走出了连铁派都不如的时效，目前只给我们0个UPS建立标签的转单号， 从月号到现在没有任何更新， 请问我们有什么办法帮我

可以加我