欧洲海运箱子滞留时间太长怎么办？

最近欧洲各国因疫情影响  港口工作人员大量减少  导致港口货物堆积严重  国内物流查不到物流信息  国外供应链断货   导致客户投诉率一路飙升    大家有什么好的方法能解决吗]？？？？？